開創先河．生生不息

前言: 前安利中國大陸、台灣及香港地區副總裁姜張麗青女士（Angela Keung）本於去年五月榮休，結束她在安利的職業生涯，專注發展個人興趣。怎料當時安利（香港）總經理因家庭理由請辭，姜太在總部力邀下，答允回巢，在公司找到適合的新總經理之前，臨時擔任安利（香港）副總裁一職。姜太在過渡任期的一年不遺餘力，與領導人及香港管理層共同策劃及推動多項新政策，帶領安利（香港）再次創出新的業績紀錄。同時，姜太亦被同業一致選為香港直銷協會主席，推動香港直銷業的發展。去年十一月香港直銷協會在姜太領導下舉辦的香港直銷協會43周年慶暨「誠信贏天下」座談會，獲各界支持及好評，為直銷的發展奠定更穩固的根基。最近總部終於確定由安利（新加坡）總經理郭麗菁女士接任安利（香港）總經理一職，姜太功成身退，終於可以在今年6月正式榮休，享受她精彩的人生下半場。

姜太為安利服務了34年，早於1989年加入安利（香港）出任助理業務經理，其後升任店鋪營運經理、業務經理，1997 年擢升為安利（香港）總經理， 2002 年兼管安利（中國）活動策劃， 2007 年晉升為安利（中國）全國業務副總裁，2009年成為安利業務副總裁 — 中國大陸、香港及台灣， 2018年成為安利大陸、香港及台灣副總裁暨安利（中國）首席業務官。34年安利生涯中，姜太與安利（香港）始終結下不解之緣。在祝賀姜太榮休的同時，我們亦可以細閱訪問，一同了解姜太對安利職涯的體悟及感受。

Amway Express: 您在安利工作多年，您認為安利（香港）在哪些方面取得的成就是最值得自豪的？

姜︰美國安利公司連續11年蟬聯榜首，成為「2023年世界第一直銷企業」，而安利（香港）亦一直穩居香港直銷業的領導地位，證明安利的事業機會及優質產品，深受有志創業的人士和消費者歡迎，這是令人自豪的成就。

30多年前，社會大眾對直銷都抱有懷疑的態度，把直銷看成是層壓式推銷，當時安利的聲譽也被質疑。每當親友知道我在安利公司工作，都會「善意」提醒我不要參與騙人的勾當！就像很多新直銷商一樣，我和親友們展開唇槍舌戰，以最大的熱誠希望令對方明白安利，但仍是安利「新丁」的我，每次舌戰之後都感到很無奈，因為別人錯誤的觀念，並非單靠一次的舌戰而改變，行動和結果才是最好的證明。

以一個人口只有七百萬人的城市而言，安利（香港）業績多年來穩居全球安利前10多名，我們的紐崔萊強效複合乳酸菌和輔酵素Q10更是眾多市場中人均銷售額最高的。過去十年，安利為消費者提供體重管理的健康方案取得驕人的成績，至今幫助參加者減掉了總計64噸的體重，而樂纖營養代餐系列產品的人均銷售額亦達到全球排行第二。這些都印證了消費者對安利產品的信心，這些讓人自豪的成績都是安利（香港）直銷商和同事努力的成果。

安利在全球超過100多個國家及地區營運，全球活躍直銷商上百萬，其事業機會亦改變了世界各地眾多直銷商的命運。令我們感到自豪的是全球最傑出的21戶創業者皇冠大使之中，香港也佔了一戶。

安利無論在消費者心目中或是直銷業中都享有頗高的美譽度。去年11月，我擔任香港直銷協會主席期間舉辦了一個名為「誠信贏天下」的座談會，邀得大灣區商學院校長陳志輝教授擔任主持，嘉賓講者則有陳韻雲律師行資深合夥人陳韻雲女士、消費者委員會總幹事黃鳳嫺女士、香港保險業聯會前主席胡金愛女士等出席作為訪談嘉賓，席間各嘉賓對香港直銷協會有高度的評價。作為直銷業的領導者，安利公司及安利直銷商對直銷業的貢獻，可謂舉足輕重。安利（香港）的成就，是給予不明白安利的朋友最佳答案。

Amway Express: 您在公司服務30多年，依然熱愛工作。是什麼驅使您到退休一刻仍然抱著新入職時的衝勁？

姜︰驅使我一直熱愛工作、熱愛安利直銷商、熱愛產品的是背後一個個感人的安利故事。我親眼見證安利為人們帶來美好的改變。在香港，傅南生、吳彩雲夫婦來自一個普通家庭，擁有中等學歷，一般的職業，但憑着堅毅的精神，努力的幹勁，成為安利全球21戶創業者皇冠大使之一。安利（香港）開業近50年，代代出翹楚，無論是出身於上世紀70年代大學精英、外資公司高層管理人員、80年代加入的教師、貨車司機、文員、家庭主婦，以至90年代的九優狀元、兒科專科醫生，到現今的財富管理及保險業人才、餐廳老闆、勤工儉學的大學生等不同背景、不同學歷的人士，都可以透過安利事業機會，改變自己人生旅途的軌跡，獲得金錢、健康、友誼、個人成長等非物質的種種收穫。我有幸見證他們每個精彩故事的發展過程，伴隨着故事主人翁的蛻變，為他們打氣。作為職員，我們是直銷商的後勤支援，透過提供高效卓越的營運，協助他們成功。能夠對直銷商的成功作出點滴的貢獻，是我們工作最大的價值，也是我熱愛安利工作的主要原因。

Amway Express: 您在安利34年的職涯中，公司曾推出多項政策，哪些是您認為對業務發展最有效、最有利的？

姜︰安利是一家與時並進的公司，安利不斷改良產品配方，推陳出新，更一直在可持續發展方面不遺餘力，一方面保持產品的競爭優勢，同時亦兼顧社會責任，這是有利於業務永續發展的策略。在事業機會方面，安利歷年來多次增撥資源，增加直銷商的獎金，但是在2019年推出的核心加碼獎勵計劃，卻是給直銷商的一大驚喜。該計劃在2019年起在各分公司陸續推出，不久便遇上世紀疫情，全球形勢改變了，經濟全面衰退，可是核心加碼獎勵的推行，完全沒因此而受影響。當外面裁員減薪、企業關門結業的消息此起彼落之際，大部分安利領導人的收入不跌反升，安利（香港）的業績在三年疫情期間亦創出新高。安利對直銷商的承諾，不會因為經濟環境或其他不可抗力的因素而改變。這亦是安利和直銷商的夥伴關係牢不可破的印證。

另一個我認為對業務發展至為重要的政策是安利對年輕人的人才培養。企業要生生不息，必須要有新一代的人才。安利（香港）早在2004年成立青英會Amway Young Achievers Club (AYAC)，其後發展成為青年企業家會Amway Young Entrepreneur Club (AYEC)，到去年成立年輕直銷商諮詢委員會Amway Young Distributor Advisory Committee (AYDAC)，目的是透過聚焦的策略和活動，為年輕人及安利領導人的第二代，提供相應的支持，協助他們發展及成功。透過公司和領導人的努力，我們不斷出現年輕領導人，亦喜見第二代憑着自己的努力，做出優秀的成績，甚至誕生了翡翠、鑽石以至雙鑽石。安利領導人的事業後繼有人，是永續經營的關鍵。

Amway Express: 您在工作中，最享受的時刻是什麼？

我最享受和同事及領導人就著業務問題討論而產生的「腦震盪」。我的腦袋在和別人討論問題期間是最活躍的，對方的提問、質疑和挑戰，是擠出創意的最佳方法，出席安利鑽石諮詢委員會的會議，也是我其中最享受的時刻，因為這些高獎銜領導人的問題，都是極具挑戰的！

Amway Express: 在安利的哪些事件或里程碑對您影響最深？

姜︰1997年我當上安利（香港）總經理的時候，確實是戰戰兢兢。當年安利（中國）仍在成立初期，一個有10多億人口的龐大市場，魅力可謂無法抵擋。大多數領導人都離港北上，我的上司和同級的同事亦全部調派到大陸（我因為女兒仍小，選擇留港）。我既無管理整間公司的經驗，上司、同事及領導人又不在，只好自己去摸索，不過，這個時期亦是我成長最快的階段，很多新思維都是在那時開始孕育的。在這次經歷後，「山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村」成為了我的信念，逆境其實是孕育創造力的最佳土壤，只要堅持，成功就在你堅持到底之後的一刻便出現。

Amway Express: 在您的領導下，安利取得了許多成就，您覺得企業的成功秘訣是什麼？

姜︰首先，這些成就都不是我個人努力所達成的，而是我的前輩們、公司上下全體員工和所有直銷商共同努力的成果。一家企業要取得成功取決於它的企業文化，因為它貫穿著整個企業的運作，影響著員工的思維、工作態度和行為，也影響著直銷商的商德和操守，最終成就企業的聲譽和未來。安利的四大基石 — 自由、家庭、希望、獎勵和六大價值 — 夥伴關係、誠信、個人價值、成就、個人責任、自由企業，是我們工作的導航，也是安利的成功秘訣。

Amway Express: 退休在即，您有什麼話要和大家說的呢？

姜︰能夠加入安利這家企業，是我的福氣。我特別要感謝我工作中的領航人，前美國安利副總裁鄭李錦芬女士，她不單是我的導師，也是我最好的榜樣，從她身上我見到「泰山崩於前而色不變」的最佳例證，學懂如何轉危為機，做事要講求精益求精。

我要感謝這麼多年和我共事的同事，不是他們的專業和投入的工作態度，對我的任性的包容和配合，沒有今天的我。千言萬語說不完我對安利直銷商的感恩，感謝他們對我的信賴與支持，關愛和體諒，因為他們，我的生命充滿色彩和歡樂！我亦很高興安利（香港）尋得一位富活力、新思維、具國際視野及深懂安利文化的總經理郭麗菁女士（Amanda Kok）。相信在Amanda的帶領下，她和直銷商及公司員工定必能為安利（香港）再創輝煌！雖然即將離開安利的工作崗位，我仍然會是安利產品的鐵粉，擔任安利品牌大使，繼續說好安利的故事。

對於一直全心投入安利事業的領導人，滴水穿石不是靠水有多大的力量，而是靠它經年累月日夜不停的滴著。只要堅持，每個成功車站都會有你的蹤影。